Ir al contenido principal
Langz
Volver al sitio

Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas sobre Langz: recursos de estudio, Orb AI, progreso, planes y soporte.

Sobre Langz

¿Qué es Langz?

Langz es una app de aprendizaje de idiomas que combina flashcards, quizzes adaptativos, práctica de pronunciación y conversación libre con el Orb, nuestra IA conversacional. La idea es cerrar un ciclo completo de aprendizaje, del vocabulario a la práctica de conversación.

¿Qué idiomas están disponibles?

Los idiomas disponibles en la app son: inglés, español, italiano, francés, alemán, portugués (Brasil) y portugués (Portugal).

¿Qué funciones de aprendizaje tiene la app?

Langz utiliza tres funciones de aprendizaje combinadas: Flashcards: tarjetas de estudio con audio centrado en la pronunciación, palabras en frases contextualizadas y traducción. Quizzes adaptativos: ejercicios de práctica en las modalidades Listening, Writing y Speaking, con dificultad ajustada a tu nivel. Conversación con Orb AI: práctica de diálogo libre o por tema con nuestra inteligencia artificial conversacional.

Recursos de estudio

¿Cómo funcionan los flashcards?

La dinámica es sencilla: ves el frente de la tarjeta y decides si ya conoces el contenido. Si no, se revela el reverso con la traducción y ejemplos del uso de la palabra en contexto.

¿Cuáles son las modalidades de quiz?

Listening: escuchas la palabra o la frase y seleccionas la traducción correcta entre cuatro opciones. Writing: practicas la escritura con ejercicios de traducción, elección de palabras o preguntas y respuestas. Speaking: dices la frase en voz alta y la IA evalúa tu pronunciación por segmentos, con una puntuación de 0 a 100 y consejos específicos de mejora.

¿Qué es el Orb?

El Orb es la IA conversacional de Langz. Con él practicas conversación libre o por tema (trabajo, viajes, compras, salud, cultura) en el idioma que elijas, usando voz, texto o los dos a la vez. El Orb se adapta a tu nivel y a tu objetivo. Todas las interacciones con el Orb AI siguen las directrices de confidencialidad y protección de datos.

¿Cómo funciona el sistema de fichas del Orb?

Las fichas son la moneda de conversación con el Orb. Cada mensaje intercambiado (tu entrada + respuesta del Orb) consume 1 ficha. Plan Básico: 15 fichas por semana. Plan Plus: 75 fichas por semana. Las fichas no usadas no se acumulan entre semanas.

Progreso y nivelación

¿Cómo sigo mi progreso en la app?

Toca el ícono "Progreso" y aparecerá el resumen general de tu rendimiento en los estudios. Langz cuenta con dos secciones dedicadas a tu desempeño: Tu Progreso Aquí encontrarás tu XP total acumulado, días seguidos (racha), tiempo de estudio por día, semana o mes en gráfico de barras, más el promedio diario, semanal y mensual de estudio y el porcentaje de acierto por habilidad: vocabulario, frases y calentamiento. Historial de Actividades Registra cada actividad realizada con el XP ganado, el porcentaje de acierto y el total de aciertos.

¿Cómo funciona la nivelación?

Durante el onboarding puedes hacer un test adaptativo opcional que estima tu nivel en el idioma elegido (de A1 a C1), basado en preguntas de Listening, Writing y Traducción con dificultad creciente. La nivelación sugiere una ruta de aprendizaje, pero es opcional y puede adaptarse en cualquier momento. Puedes repetirla en Configuración → Aprendizaje → Repetir nivelación.

¿Recibiré un diploma o certificado de finalización?

Langz no emite certificados ni diplomas. Nuestra app está diseñada para el aprendizaje práctico de idiomas, con foco en el desarrollo de vocabulario, comprensión de expresiones idiomáticas y conversación real con el Orb AI. El progreso y las habilidades adquiridas son la principal recompensa de tu esfuerzo en la app.

Planes y suscripción

¿Cuáles son los beneficios del plan Plus?

Con el plan Plus tienes: 75 fichas semanales; Orb AI en los capítulos; Onboarding y nivelación con el Orb AI.

¿Cómo cancelo mi plan Plus?

La cancelación se hace directamente en la tienda donde te suscribiste: en la App Store, en Ajustes > tu cuenta > Suscripciones; en Google Play, en Pagos y suscripciones > Suscripciones. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado.

¿Necesitas más ayuda?

suporte@prouser.coWhatsApp